الإرجاع والاستبدال
الإطار الزمني للإرجاع
يتم قبول الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. للاستفادة من هذا العرض، يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية – غير ملبوسة، غير مغسولة، غير معدلة، مع إرفاق جميع بطاقات التعريف.
في حال استلامك منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل مع فريق دعم دنفلوت خلال 7 أيام لترتيب استبداله أو استرداد ثمنه بعد فحصه.
شروط الأهلية
أي قطعة بالية أو مغسولة، أو قطعة بدون بطاقة تعريف، لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
عملية استرداد الأموال
طريقة الاسترداد
ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 10 أيام عمل من استلام السلعة المعيبة.
لن يتم استرداد المبلغ المسترد إلا بعد استلام السلعة المرتجعة وفحصها.
عناصر ذات حجم غير صحيح/خاطئ
إذا كانت المنتجات غير صحيحة أو كان المقاس غير صحيح عند الاستلام، ستغطي دنفلوت جميع تكاليف الشحن وستقوم باسترداد كامل المبلغ أو الاستبدال خلال الإطار الزمني المحدد. لدى العملاء مهلة 7 أيام من تاريخ الشراء للاتصال بدينفلوت بخصوص أي قطعة أو مقاس غير صحيح.
البدلات
يمكن تقديم بدلات خاصة خلال المناسبات مثل المناسبات السنوية أو التخفيضات أو العروض الترويجية الخاصة.
شروط عامة
تحتفظ دنفلوت بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت. تنطبق هذه السياسات فقط على المشتريات التي تتم مباشرةً من خلال www.Denvlot.com. لا تتردد في التواصل مع support@denvlot.com للحصول على أي استفسارات أو توضيحات بشأن سياساتنا.
